13/11/2007 12:23
Скачок напряжения в электросетях вызвал сбой в сети «Билайн»
10 ноября в результате скачка напряжения в промышленных сетях произошел сбой оборудования, обеспечивающего питание технического ядра сети "Билайн" в Южном регионе. Сбой произошел в 9-47, в течение часа наблюдалось отсутствие входящей и исходящей связи, а также сервисов сети. Спустя два часа связь была восстановлена, но определенные ограничения при в использовании сервисов продолжались до 21 часа.
Произошедший сбой оборудования также отразился на системе приема платежей. Работы по решению этой проблемы продолжаются и все платежи, совершенные во время сбоя в работе сети, должны быть начислены на счета абонентов к вторнику 13 ноября.
Несмотря на масштаб и техническую сложность сбоя специалистам "Билайн" удалось в краткие сроки восстановить работоспособность сети и минимизировать неудобства для абонентов, связанные с ограничениями использования связи.
В качестве компенсации абонентам за доставленные неудобства в Компании было принято решение не производить тарификацию звонков, которые совершались абонентами предоплатной системы расчетов в период ограничений сервиса с 12-00 до 21-00 10 ноября.
«Мы приносим извинения всем нашим абонентам», - заявил Александр Кирсанов, Коммерческий директор Южного региона ОАО «ВымпелКом». - «Мы понимаем, насколько важно всегда оставаться на связи, и несмотря на внешнюю причину сбоя, со стороны "Билайн" мы предпримем все усилия для защиты наших абонентов от повторения подобных ситуаций в будущем».
***
В группу компаний «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») входят операторы сотовой связи, предоставляющие свои услуги в России, Казахстане и недавно приобретенные операторы сотовой связи в Украине, Таджикистане, Узбекистане и Грузии. Лицензии группы компаний «ВымпелКом» на предоставление услуг сотовой связи охватывают территорию, на которой проживает около 237 миллионов человек. Географическое покрытие сети включает 77 регионов России (136,5 миллионов человек, представляющих 94% населения России), а также всю территорию Казахстана, Украины, Таджикистана, Узбекистана, Армении и Грузии. ОАО «ВымпелКом» стало первой российской компанией, включенной в листинг Нью-Йоркской фондовой биржи (NYSE). Акции Компании котируются на NYSE под символом VIP.
За более подробной информацией обращайтесь:
Пресс-секретарь Краснодарского филиала ОАО «ВымпелКом»
Бондаренко Мария
+7 (909) 444-31-31, [email protected]
Постоянный адрес новости:
http://news.rufox.ru/texts/2007/11/13/28755.htm
Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться! Если у Вас еще нет аккаунта, то Вы можете получить его прямо сейчас!