19/01/2012 10:47
«Олимпийское гостеприимство» изучают в Сочи
Сотрудники Российского Международного Олимпийского Университета (РМОУ) начали проведение серии краткосрочных тренингов для руководителей предприятий санаторно-курортной отрасли Сочи и ответственных работников администрации города.
Темы занятий посвящены олимпийскому гостеприимству, речь идет о выработке единых стандартов сервиса на курорте. Тренинги по программе «Олимпийское гостеприимство» проводит преподаватель РМОУ Ирина Безменова. Она - кандидат психологических наук, бизнес-тренер, один из ведущих в стране специалистов в области сервис-менеджмента и управления комплексными проектами подготовки руководителей индустрии гостеприимства.
Как сообщает пресс-служба города Сочи, занятия в ближайшее время посетит около 150 человек. Все они получат соответствующие сертификаты и смогут затем сами проводить семинары по обучению современному сервису работников технических служб, санаториев и гостиниц.
Особенность олимпийского гостеприимства заключается в том, что в ближайшие годы работникам сочинских санаториев и гостиниц предстоит принимать не только простых туристов, но и спортсменов, судей, болельщиков. Как это делать лучше и намерены подсказать слушателям организаторы тренингов РМОУ. Все учебные программы тренингов разрабатывались с учетом опыта городов, уже принимавших зимние Олимпийские игры.
Постоянный адрес новости:
http://news.rufox.ru/texts/2012/01/19/224273.htm
Источник:
Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться! Если у Вас еще нет аккаунта, то Вы можете получить его прямо сейчас!