Тренинг «Продажи страховых услуг»

Цель:

Повышение эффективности работы консультантов, менеджеров, директоров по страхованию; развитие навыков продаж программ страхования

Целевая группа:

тренинг предназначен для всех тех, кто заинтересован в повышении личной эффективности в продажах, и все желающие, кол-во участников в группе – 5 до 12 человек.

Содержание программы:

1. Общие аспекты страхования

                     История страхования. Актуальность страхования. Перспективы развития страхования в России. Основы страхового дела. Терминология.

2. Специфика продаж страховых продуктов.

                                 Цикл продаж в страховании. Принципы поиска и анализа потенциальных клиентов. Составление и работа с клиентской базой.

3. Телефонные переговоры в страховании.

                     Назначение встречи с потенциальным клиентом по телефону. Преодоление сопротивления клиента при назначении встречи. Преодоление «секретарского барьера».

4. Встреча с клиентом.

                     Механизмы установления контакта с клиентом. Продажа «идеи страхования» Анализ потребностей клиента в страховании. Воронка вопросов. Презентация программ страхования жизни. Завершение сделки

5. Работа с возражениями и сомнениями клиента.

                     Типы покупателей. Работа со сложным клиентом. Методы работы с возражениями и сомнениями клиента. Как снять эмоциональное напряжение покупателя

6. Взятие рекомендаций.

                                 Основные методы взятия рекомендаций. Работа с возражениями при взятии рекомендаций.

7. Самомотивация

                     Постановка собственных целей в работе. Как получать от работы удовольствие. Как предотвратить эмоциональное выгорание

Уникальность тренинга:

В тренинге используются техники и методы продаж, адаптированные к страховому бизнесу в России, и предназначенные для работы консультанта в СТРАХОВОЙ компании.

Результат:

после прохождения тренинга участники смогут:

                     Заинтересовать клиента продуктом страхования.

                     ГАРАНТИРОВАННО получить ответ: «Да, мне интересно послушать, чем это может быть мне полезно!» через 10 минут общения с клиентом.

                     Выявить незакрытые финансовые вопросы клиента, а также возможные риски и предложить соответствующие варианты решения проблемы.

                     Работать с типичными возражениями клиента «Мне не актуально сейчас», «Нет денег», «Я не верю в страхование», «Через 10 лет я ничего не получу» и т.д.

                     Брать необходимое количество рекомендаций для дальнейшей работы. Поддерживать отношения с клиентом, совершать постпродажное обслуживание.

Форма проведения занятий:

Интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков и умений; индивидуальная работа; ролевые и ситуативные игры; групповые и индивидуальные упражнения. Концентрированный теоретический материал.

Формат тренинга:
Программа рассчитана на 16 часов  интенсивных занятий.

Проводит

АВТОРСКИЙ ЦЕНТР КОУЧИНГ ТЕХНОЛОГИЙ

Контактная информация

тел. сот. 8(962) 86 83 869

Дата проведения

29-30 января 2011г.

Место проведения

 г. Краснодар

Стоимость

Стоимость участия в тренинге в 1400руб.