Михаил Мишустин: ФНС России сделает еще один шаг в сторону электронного документооборота

Федеральная налоговая служба (ФНС) всегда была одной из наиболее технически подготовленных и расторопных. В первую очередь это связано с тем, что от точности и оперативности их работы зависит то, какие доходы получит бюджет, а значит, насколько полно будут выполнены государственные обязательства. В начале 2000-х годов в налоговой службе были созданы центры обработки информации, все региональные отделения были объедены компьютерной сетью, что позволило значительно улучшить качество работы налоговых инспекторов. В начале 10-х годов прогресс не стоит на месте. Потребитель услуг налоговой службы стал более технически грамотным, стал больше ценить время и силы. Поэтому логичным выглядит внедрение электронного документооборота в работу ФНС. О том, что это является приоритетом и ресурсом увеличения эффективности налогового администрирования глава ФНС Михаил Мишустин говорил давно: как в начале 2000-х годов, когда был заместителем руководителя службы, так и в последнее время, когда стал ее главой.

С вступлением в силу ряда изменений в федеральном законодательстве ФНС может приближаться к электронному фронтиру ближе и ближе. В 2011 году налоговые органы смогут отвечать, если такого пожелание обратившегося, не по почте в бумажной форме, а на электронный почтовый ящик. В последнем случае придет отсканированный файл ответа с подписью ответственного лица, исходящим номером и датой регистрации. Причем, бумажный и электронный документы будут иметь одинаковую силу. Чтобы выбрать ответ по электронной почте достаточно будет в отдельном месте заполняемой формы «Обратиться в ФНС России» (специальный интернет-сервис, который представляет Федеральная налоговая служба) указать «По e-mail (в электронном виде)» вместо «По почте (в бумажном виде)».

Такое нововведение даст двойную оптимизацию. В первую очередь оно удобно для налогоплательщиков, которые реже будут вынуждены появляться в стенах налоговой службы. Однако кроме этого это даст возможность самим налоговым инспекторам работать в своем размеренном ритме, который может положительно сказаться на эффективности их работы. То, что услуга будет популярна среди жителей России, особенных сомнений не возникает. Как отмечал в 2010 г. Михаил Мишустин портал ФНС является наиболее популярным среди всех сайтов исполнительных органов в России. Ежемесячно его посещают около 8 миллионов уникальных посетителей. И с каждым годом поводов появиться здесь становится больше, поскольку перечень предоставляемой через Интернет информации постоянно пополняется. На данный момент многие предоставляют налоговые декларации электронно. Опыт многих стран показывает, что данные тенденции будут только усиливаться. И они для ФНС как бюрократической организации очень выгодны, поскольку позволят переключить значительное количество сотрудников с работы с пришедшими посетителями, у которых нужно срочно проверять документы и прочее, к работе на безбумажной основе, когда информацию будет значительно проще хранить, искать и обрабатывать.