Лучшим почтальоном страны стала Екатерина Федорова из Калининградской области

10 июля, в преддверии 20-го юбилейного профессионального праздника – Дня российской почты – в Москве представители самой почтовой профессии – почтальон – соревновались в профессиональном мастерстве. Победителем третьего Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший почтальон 2014 года» стала Екатерина Федорова, почтальон из УФПС Калининградской области. Второе и третье места заняли соответственно Ольга Верхоланцева из УФПС Иркутской области и Наталья Степанова из УФПС Чувашской Республики. Елена Кораблина из Краснодарского края победила в специальной номинации «Лучший наставник». Об этом сообщает сегодня пресс-служба Почты России.

Поздравляя всех почтовиков с профессиональным праздником и открывая финал конкурса, Министр связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Николай Никифоров, подчеркнул: «Почта России – это для людей и про людей. Однако чтобы идти в ногу со временем, почте необходимо меняться, предлагать расширенный набор услуг. Процесс серьезной трансформации предприятия уже заметен. Но впереди у нас еще много дел на пути к главной цели. Наша задача, задача центрального аппарата, ваша – сделать Почту России современным, эффективным предприятием с высоким качеством обслуживания граждан Российской Федерации».

Конкурс «Лучший почтальон 2014 года» проходил в несколько этапов, начиная с регионов и завершаясь всероссийским финалом. В него были вовлечены сотни участников, которые могли не просто продемонстрировать свою квалификацию, но и лучшие человеческие качества. При участии почтальонов в конкурсе сначала оценивались показатели выполнения индивидуальных планов, учитывалось наличие положительных отзывов по работе, наград, а также отсутствие жалоб и претензий со стороны клиентов. Региональный этап конкурса проводился во всех филиалах ФГУП «Почта России» и позволил выявить лучших почтальонов в каждом регионе страны. Финалисты определялись в рамках окружных этапов, которые прошли в каждом федеральном округе: Дальневосточном, Приволжском, Северо-Западном, Северо-Кавказском и Южном, Сибирском, Уральском, Центральном (в 2-х группах).

Главными критериями, по которым оценивалось мастерство почтальонов, стали их профессиональные и практические навыки, коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность справиться с заданиями, приближенными к реальным условиям.

Профессионализм участников финала оценивало жюри под председательством генерального директора ФГУП «Почта России» Дмитрия Страшнова. Сопредседателем жюри был председатель Профсоюза работников связи России Анатолий Назейкин.

Награждая победителей и поздравляя коллег с наступающим праздником, Дмитрий Страшнов отметил: «Почтовая профессия имеет богатую историю и является одной из самых достойных и уважаемых в мире. В наших силах вернуть доверие клиента к Почте России и укрепить престиж профессии. Почта России изменится, если каждый почтовый работник будет максимально эффективен на своем рабочем месте и наши совместные усилия будут направлены на качественное обслуживание и привлечение новых клиентов. Примером наших возможностей являются результаты конкурса профессионального мастерства – «Лучший почтальон». Сотни почтальонов приняли в этом году участие в различных этапах конкурса, демонстрируя актуальность и необходимость своих профессиональных навыков обществу».

Екатерине Федоровой, за победу в конкурсе был вручен приз – автомобиль УАЗ «Патриот», все финалисты получили денежную премию и ценные подарки. Все участники конкурса – лучшие почтальоны страны, стали обладателями скутеров – специального приза от профсоюза работников связи.