21/08/2014 15:21
Страшнов: Почта России проводить ребрендинг не планирует
За последний год Почта России вышла на новый качественный уровень – значительно улучшила сроки доставки, открыла новые магистральные маршруты, запустила современный логистический центр во Внуково.
Как сообщает пресс-служба ФГУП «Почта России», одной из приоритетных задач сейчас является кардинальное улучшение качества обслуживания клиентов в почтовых отделениях, что требует изменения их формата и технологий работы. Это предполагает, в первую очередь, изменение процесса обслуживания – выделение окон и зон обслуживания по видам услуг, навигацию клиентского потока, введение электронной очереди, внедрение современной операционной системы. Все это, безусловно, будет требовать новых визуальных и эргономических решений.
Что касается ребрендинга как такового - его проводить не планируется, о чем неоднократно заявлял генеральный директор Почты России Дмитрий Страшнов.
Почта России – федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Включает в себя 42 тысячи отделений по всей стране.
Постоянный адрес новости:
http://news.rufox.ru/texts/2014/08/21/279710.htm
Источник:
Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться! Если у Вас еще нет аккаунта, то Вы можете получить его прямо сейчас!
Комментарии (4):
sergeikokorev, 27.08.2014, 02:40
didoo, 22.08.2014, 08:20
natalia, 21.08.2014, 17:23
natalia, 21.08.2014, 17:23