Почта России представила новый сайт

Тестовая версия нового сайта Почты России, разработанная на свободном программном обеспечении, была представлена в Сколковоминистру связи и массовых коммуникаций РФ Николаю Никифорову. После министра новый сайт национального почтового оператора протестируют участники конференции StartupVillageи блогеры. Запуск нового сайта запланирован уже на осень этого года.

Главная задача новой версии сайта Почты России – сделать удобную навигацию и максимально упростить клиенту поиск необходимых услуг. Он разделен по таким ключевым направлениям, как отправка писем, посылок, открыток и денежных переводов.

«Сайт Почты России ежедневно посещают порядка 600 тысяч человек, и наша цель – сделать его удобным, простым и понятным для пользователей. Вместо информационного сайта мы создаем сервисный портал, на котором клиент сможет не просто узнать об услугах Почты России, но и в форме естественного диалога – пошагово выбирая нужные опции – оформить услуги, отследить свою посылку или письмо, заказать доставку на дом, – отметил заместитель генерального директора по развитию государственных услуг и новых продуктов Родион Шишков. – При определении новых форматов работы мы ориентируемся прежде всего на потребности наших клиентов, на их удобство и комфорт. Это касается и сайта, и мобильного приложения, и почтовых отделений».

Всего за несколько кликов клиент сможет рассчитать стоимостьсвоего отправления, а также распечатать бланк, который будет приниматься в почтовом отделении. При этом бланк формируется автоматически – клиенту нужно лишь заполнить свои данные в простой и удобной форме.

Трекинг почтовых отправлений станет еще более удобным и быстрым. Клиент сможет отслеживать этапы прохождения посылки или письма со своего компьютера или мобильного телефона и при необходимости контактировать с онлайн консультантом.

Также на сайте клиент сможет быстро найти ближайшее почтовое отделение, посмотреть график его работы и перечень предоставляемых услуг.

Учитывая тенденцию кпереходу аудитории вонлайн, на сайте будут широко представлены финансовые услуги Почты России. Пользователи смогут не только рассчитать стоимость денежных переводов по России и за рубеж, но и перевести средства онлайнс карты на карту и с карты для выплаты наличными.

Площадка для презентации новой версии сайта была выбрана не случайно. StartupVillage – платформа, которая ежегодно собирает инновационно-ориентированную аудиторию и позволяет проводить тестирование запускаемых технологий на принципиально новом уровне. Комментарии участников конференции, протестировавшихбета-версию сайта,будут учтены при его финальной доработке.