22/11/2021 13:01
Число жалоб от жителей Кубани в Банк России сократилось на 19%
За 9 месяцев 2021 года Банк России принял от жителей Краснодарского края 7847 жалоб на банки, микрофинансовые институты, страховые организации и других участников финансового рынка. По сравнению с тем же периодом прошлого года снижение составило 19%. Об этом сообщает сегодня пресс-служба Южного ГУ Банка России.
Почти в полтора раза уменьшилось число жалоб на банки. Эта тенденция общероссийская и связана прежде всего с сокращением количества обращений о реструктуризации кредитов из-за пандемии.
При этом количество жалоб на мошенников наоборот увеличилось в 2 раза – с 173 по итогам сентября 2020 до 355 за тот же период 2021. Чаще всего люди сообщали, что стали жертвами социальной инженерии, оспаривали факты заключения договоров от их имени или случаи списания средств третьими лицами. Реже поступали жалобы на мошенничество у банкоматов.
«Методы социальной инженерии для злоумышленников остаются основным способом хищения денег граждан. Воздействуя на эмоции людей, мошенники побуждают их самостоятельно сообщать конфиденциальную информацию о картах или переводить деньги на так называемые безопасные счета, – отмечает начальник Южного ГУ Банка России Евгений Эберенц. – При этом важно помнить, что согласно законодательству, банки не возмещают списанные средства, если клиент сам предоставил мошенникам секретные данные».
Постоянный адрес новости:
http://news.rufox.ru/texts/2021/11/22/369602.htm
Источник:
Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться! Если у Вас еще нет аккаунта, то Вы можете получить его прямо сейчас!