13/07/2012 09:15
В Краснодаре открылся единый федеральный центр управления сетью МТС
В кубанской столице состоялась презентация уникального проекта – открытие единого центра управления сетью МТС во всей России. Работа Центра позволяет не только существенно снизить экономические затраты компании, но и самое главное – значительно ускорить устранение возникающих проблем и одновременно улучшить качество мобильной связи на территории всей страны.
В ходе состоявшейся презентации вице-президент МТС по технике Андрей Ушацкий пояснил, почему был создан единый центр управления сетью и почему именно в Краснодаре.
«Основная задача Центра, безусловно, повышение качества работы сети и качество обслуживания наших абонентов. Естественно, мы изучаем международный опыт», - уточнил спикер.
Он также отметил, что благодаря созданию единого центра управления федеральной сетью его сотрудники могут более оперативно реагировать на жалобы абонентов, независимо от того, в каком регионе они находятся, устранять неисправности, если они возникают в сети. То есть Центр позволяет полностью контролировать все процессы на любом уровне – в нем унифицирована абсолютно вся информация: начиная со смены тарифного плана абонентом и заканчивая точнейшей информацией по каждой базовой станции МТС. В том числе специалисты Центра, несмотря на тысячи километров расстояния, удаленно могут координировать действия сотрудников, выехавших на объект для устранения неполадки. Кроме того, здесь проводится круглосуточный мониторинг погодных условий по всем регионам России с целью исключения некорректной работы или сбоев в сети МТС.
«Создание единого центра ускоряет эти процессы, и мы ожидаем огромный эффект по улучшению качества связи, работоспособности самой сети МТС», – подчеркнул Андрей Ушацкий и сделал акцент на его уникальности и на том, что создать его без определенной автоматизации было бы невозможно.
Вице-президент МТС также пояснил, почему именно в кубанской столице было решено открыть этот Центр.
«Нам пришлось изучать города с разных сторон. В первую очередь мы оценивали экономическую развитость регионов, его привлекательность для переезда сотрудников, наличие профильных вузов. По всем этим параметрам Краснодар оказался одним из лучших вариантов для организации данного центра. С другой стороны, мы принимали во внимание наличие инфраструктуры компании МТС в части наличия помещения, команды технического персонала, который локально выполнял эти функции для Южного региона», - рассказал Андрей Ушацкий.
По его словам, это решение созрело не только потому, что сейчас наблюдается некая мировая тенденция к унификации, а в том числе и потому, что появилась такая техническая возможность. «Несколько лет назад, к сожалению, по территории всей России транспортная сеть была недостаточно сильной, и мы не могли из одной точки подключить мониторинг управления», - пояснил вице-президент компании.
Он также уточнил, что на сегодняшний день компания МТС обладает огромной оптоволоконной сетью на территории России, которая исчисляется тысячами километров – 120 тысяч километров, которые пролегают по всей территории страны.
«Все эти факторы в комплексе привели к тому, что Краснодар был выбран для создания центра», - резюмировал Андрей Ушацкий.
Важность запуска единого федерального центра управления сетью отметила и коммерческий директор по работе с розничным рынком МТС на Юге Наталья Мостовая.
«Мы гордимся тем, что этот центр будет запускаться именно в нашем городе. Это говорит и об экономической привлекательности нашего региона, и в первую очередь – о высоком уровне подготовки наших технических специалистов. Конечно, как жителей нашего города, нас привлекает социальная значимость этого проекта – компания предоставит несколько сотен рабочих мест для трудоустройства, а это интересная работа в крупной компании, это высокие заработные платы, это перспектива профессионального роста и, безусловно, новые возможности», - отметила Наталья Мостовая.
В свою очередь начальник Управления информационно-коммуникационных технологий и связи администрации Краснодара Георгий Антониади поздравил сотрудников компании МТС с этим значимым событием и пожелал, чтобы поставленные цели – повышение качества работы сети – были реализованы специалистами Центра.
«На сегодняшний день и мобильная связь, и мобильный Интернет настолько вошли в нашу работу и повседневную жизнь, что сейчас мы уже не представляем себя без мобильных телефонов, которые в настоящее время уже больше, чем просто телефоны. Открытие такого центра у нас в городе – это, действительно, серьезный шаг вперед и еще одно подтверждение того, что Краснодар является и экономически, и инвестиционно привлекательным. Очень надеюсь на то, что работа данного центра в том числе повысит качество и надежность связи прежде всего для жителей кубанской столицы. И конечно же, хочу пожелать всем работникам Центра успехов, чтобы они достойно работали на благо компании МТС, города и его жителей», - сказал Георгий Антониади.
Перерезав традиционную «красную ленточку», представители компании МТС, ведущего телекоммуникационного оператора в России и странах СНГ, и высокие гости дали старт работе единого федерального центра управления сетью в Краснодаре.
Постоянный адрес статьи:
http://news.rufox.ru/articles/2012/07/13/242310.htm
Источник:
Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться! Если у Вас еще нет аккаунта, то Вы можете получить его прямо сейчас!