17/11/2011 15:20
В Дагестане начали готовить профессиональных горничных
В Махачкале по инициативе Комитета по малому предпринимательству РД на базе махачкалинского филиала Российского государственного университета сервиса и туризма началась реализация программы обучения безработных дагестанцев профессии «горничная», сообщает РИА «Дагестан».
Речь идет о горничных для современных отелей. В 240-часовой программе обучения - формирование навыков и умений, позволяющих находить подход к самому взыскательному гостю, «развитие и расширение коммуникативной компетенции», а так же «формирование.. комплекса знаний по специфике гостиничного бизнеса». Например, окончившие обучение должны будут знать основные понятия гостиничного хозяйства, классификацию гостиничных номеров, типы гостиничных предприятий, требования, основные санитарные нормы, правила техники безопасности, а также структуру современного отеля и стандарты обслуживания в гостиницах.
«Дагестан пытается в ближайшее время стать туристическим регионом. Одна из главных задач для эффективного развития любой отрасли, в том числе и туристической, – подготовка кадров. Не случайно эта программа проводится в период между туристическими сезонами. Проблема подготовки кадров стоит достаточно остро. Между университетом и комитетом заключен государственный контракт, в рамках которого проводится обучение 65 безработных людей, которые хотели бы связать свою трудовую деятельность с туристской отраслью», - сказала директор филиала Зюльмира Ханбабаева.
В программу входи обучение общению с клиентами и на английском языке.
«Мы не говорим на лекциях о том, что есть, а говорим о том, что и как должно быть, насколько возможно адаптировать гостиницы Дагестана к международным стандартам. Их нужно трансформировать для того, чтобы они могли работать и постепенно двигаться к достижению того уровня сервиса, который должен быть», - подчеркнула приглашенная из Москвы специалист – эксперт в области классификации гостиниц и иных средств размещения Татьяна Назарова.
Успешно сдавшие экзамен получат сертификаты РГУТиС. По словам директора филиала, ряд гостиниц уже заинтересовались и просят отправить к ним для трудоустройства курсантов после успешной сдачи экзамена.
Постоянный адрес новости:
http://news.rufox.ru/texts/2011/11/17/218117.htm
Источник:
Чтобы оставить комментарий, вам необходимо авторизоваться! Если у Вас еще нет аккаунта, то Вы можете получить его прямо сейчас!