Компенсации за задержанные и отменённые по вине авиакомпаний европейские рейсы в весенне-летний период достигли 6 699 750 евро

Специалисты сервиса AirHelp проанализировали данные по задержанным и отменённым европейским перелётам по вине авиакомпаний шести крупнейших аэропортов России — Шереметьево, Домодедово, Пулково, Храброво (Калининград) и Кольцово (Екатеринбург) за март-август 2017 г.

Речь идёт о рейсах, подпадающих под регламент Европейского Парламента и Совета ЕС №261/2004. Применительно к данной статистике — это рейсы из стран ЕС в Россию, выполняемые российскими перевозчиками. Для европейских компаний — рейсы, в которых Россия может быть как отправным пунктом, так и пунктом прибытия. Согласно регламенту ЕС №261/2004 компенсация за отмену или задержку рейса составляет до 600 евро.

Аналитики AirHelp проанализировали статистику за март–май и июнь–август 2017 г. и выяснили, что летом 2017 г. европейские рейсы в крупнейших аэропортах России задерживались и отменялись по вине авиакомпаний чаще, чем весной: 65 отменённых и задержанных рейсов весной — против 195 сорванных перелётов летом.

Чаще всего и весной, и летом 2017 г. рейсы задерживались в Домодедове

На два крупнейших аэропорта страны приходится 60 % всех задержанных рейсов в период с марта по август 2017 г.: 52 рейса в Домодедове и 50 рейсов в Шереметьеве. На третьем месте — санкт-петербургский Пулково: 47 рейсов в Евросоюз или из Евросоюза, задержанных по вине авиакомпании.

Кроме того, стоит отметить, что количество задержек европейских рейсов, случившихся по вине авиакомпаний, летом — в один из самых загруженных периодов для аэропортов — увеличилось более чем в 5 раз по сравнению с весной: с 28 до 142 рейсов.

Отмены европейских рейсов по вине авиакомпаний чаще случались в Пулкове

По отменам с марта по август 2017 г. «лидировал» санкт-петербургский аэропорт: 16 рейсов весной (43 % от всех отмен в этот период) и 27 рейсов летом (48 % от всех отмен за три месяца). На Шереметьево и Домодедово приходится 45 % всех европейских рейсов, которые были отменены весной и летом по вине авиакомпаний.

Характерно, что если в случае с задержками разрыв между весной и летом был весьма значительным, то в случае с отменами разница не так велика: 37 рейсов весной против 53 рейсов летом.  

Больше всего денег авиакомпании должны пассажирам, пострадавшим от задержек и отмен в Пулкове

Всего за весну и лето 2017 г. пострадали почти 14 000 человек. На Пулково (1 719 200 евро), Шереметьево (1 653 750 евро) и Домодедово (1 550 750 евро) приходится 73 % общего объёма компенсации, которая полагается пассажирам, чьи европейские рейсы были отменены или задержаны по вине авиакомпаний в период с марта по август 2017 г.

При этом за лето 2017 г. авиакомпании задолжали пассажирам почти в три раза больше (3 935 525 евро), чем весной (1 408 875 евро): здесь сказалось и существенное количество задержанных рейсов летом, и тот факт, что летом европейские рейсы срывались по вине авиакомпаний во всех 6 аэропортах — в том числе в калининградском Храброве и екатеринбургском Кольцове, в которых весной не было задержано или отменено ни одного перелёта.

Больше всего денег пассажирам должны «Уральские авиалинии»

934 250 евро — общий объём компенсации, которую авиакомпания «Уральские авиалинии» должна выплатить своим пассажирам за отмену и задержку европейских рейсов весной и летом 2017 г. Большая часть этих задержек и отмен пришлась именно на лето, причем больше половины общего размера компенсации (520 750 евро) приходится на европейские рейсы, которые направлялись в Пулково.

Среди других авиакомпаний, попавших в топ-5: греческий перевозчик Ellinair S.A. (исключительно за счёт летних рейсов), S7, British Airways (4-е место за период с марта по август и 1-е место весной) и Bulgaria Air.

Инфографика: https://goo.gl/zGgrRm