Исследование: популярность оплаты QR-кодами среди студентов выросла в 2 раза за год

Лаборатория практических бизнес-исследований Central Data Lab (совместная лаборатория Центрального университета и аналитического проекта Т-Банка T-Data) совместно с сервисом моментальных платежей T-Pay изучили, как изменились предпочтения россиян, в особенности молодежи, при выборе способов оплаты с мая 2024 года по май 2025 года.

Сегодня активно внедряются альтернативы пластиковым картам: цифровые кошельки, pay-сервисы. Удобство оплаты стало одним из главных критериев при выборе банка или сервиса, стимулируя развитие финансовых технологий. Российская банковская система стоит на одной из высших ступеней развития, однако изменения платежного ландшафта временно вернули россиян к банковским картам — их доля в офлайн-платежах достигла 76% в 2022 году. Сегодня этот показатель снизился до 72%: QR-коды и отечественные pay-сервисы все активнее внедряются в потребительские привычки. 

Основные выводы

• На альтернативные способы оплаты приходится почти треть всех платежей россиян, среди студенческих платежей — 24%.
• Популярность оплаты QR-кодом у студентов выросла за год почти в два раза.
• Студенты региональных вузов чаще московских используют альтернативные способы оплаты.
• Больше половины московских студентов пользуются iOS и преимущественно расплачиваются банковскими картами.
• Студенты чаще, чем россияне в целом, используют QR-коды для покупок на маркетплейсах — 32% платежей против 25%.
• 37% студентов комбинируют для оплат карту и QR-код, среди всех россиян — 27%.

Альтернативные способы оплаты в тренде

В последний год популярность банковских карт падает. К маю 2025 года количество транзакций через пластиковые карты сократилось у студентов с 83 до 76%. Среди россиян в целом — с 79 до 72%. 

QR-коды, наоборот, становятся все популярнее: среди молодого поколения их доля выросла почти в два раза за год — до 13%. Молодежь быстрее осваивает новые цифровые сервисы и внедряет их в свои платежные привычки. Хотя бы раз оплату через QR-код в мае 2025 года совершили 74% студентов против 58% у общей аудитории. 

Спрос растет и на pay-сервисы, но среди молодежи — не так активно. В мае 2025 года на Mir Pay и T-Pay пришлось 14% платежей всех участников исследования, а среди студентов — только 11%. Это связано с операционными системами мобильных устройств: платформу iOS использует 60% студентов и лишь 38% всех участников исследования. Поэтому альтернативные способы оплаты, которые работают только на устройствах Android, не так быстро набирают популярность среди молодого поколения. 

Единственный альтернативный способ оплаты, который показал отрицательный тренд, — Mir Pay. Сокращение количества транзакций через этот сервис наблюдается как у студентов (с 4 до 3%), так и у всей выборки (с 5 до 4%). Динамика объясняется органичным переходом участников исследования на другие pay-сервисы, в том числе T-Pay.