На Юге России самые высокие темпы развития внемагазинной торговли

К таким выводам пришли участники круглого стола, прошедшего в Торгово-промышленной палате Ростовской области.

По мнению вице-президента ТПП Ростовской области Алексея Кобилева, внемагазинная торговля является одной из наиболее перспективных форм ритейла. Она включает в себя интернет-торговлю; торговлю по каталогам и через телемагазины с последующей почтовой доставкой; прямые продажи и продажи через торговые автоматы (вендинг).

Согласно полученным данным, оборот внемагазинной торговли за последние пять лет увеличился фактически втрое. Его доля в структуре российского ритейла составила 4.3%. Сегмент внемагазинной торговли демонстрировал рост даже в условиях экономического спада. И это только начало, уверены многое эксперты. Доля внемагазинной торговли в мире в среднем около 6%. Причем в Европе и США она существенно выше. Лидерами по внедрению удаленного вида торговли являются Франция и Германия. Именно в этих странах долгие годы велась пропаганда и реклама покупок по интернету. Сегодня там работают автоматические терминалы, которые выдают посылку своим получателям. По мнению ответственного секретаря рабочей группы Комитета по развитию потребительского рынка ТПП РФ Александра Чекарева, представившего исследование ВШЭ, Россия также в будущем будет вынуждена решать вопрос с логистикой и упрощенной схемой доставки покупок.

В свою очередь донские предприниматели сообщили участникам круглого стола в том, что доставка – это самая малая проблема для них. Основным тормозом на пути развития внемагазинной торговли они считают отсутствие ясных и прозрачных правил игры, которые позволили бы клиентам ориентироваться в интернет-магазинах. Сегодня уровень доверия у населения к удаленным продавцам крайне низкий. Клиенты не знают критериев, по которым смогут определить, когда перед ними надежный партнер, а когда - виртуальная фирма, которая растворится в пространстве Рунета также легко, как и появилась.